Problem Sophos & Windows Update

Achtung derzeit besteht ein Problem mit Windows Updates und Sophos Endpoint.

Updates für folgende Windows Versionen sind betroffen: Windows 7, Windows 8.1, Windows 2008 R2, and Windows 2012

In einigen fällen kommt es zu Systemausfällen bzw. Startproblemen.

Da die Mehrheit der Sophos-Kunden jedoch nicht betroffen zu sein scheint, werden während der laufenden Untersuchung möglicherweise zusätzliche Kriterien hinzugefügt, um den Umfang der betroffenen Kunden weiter einzuschränken. KBA 133945 wird weiterhin mit den neuesten Informationen aktualisiert.
Wie helfe ich einem betroffenen Kunden?
Die neuesten Informationen zu diesem Problem und die Schritte zur Fehlerbehebung sind in KBA 133945 dokumentiert.

Stand: 11.4.2019